Dạo gần đây, có một bạn inbox chia sẻ với mình rằng bạn vừa nhận công việc mới, nhưng không nhận được sự hướng dẫn hay hỗ trợ nào từ đồng nghiệp. Thậm chí, có người còn tỏ thái độ khó chịu khi được hỏi và chỉ trả lời qua loa cho có lệ.
Tình huống này quen lắm đúng không? Đặc biệt trong nghề luật, nghề mà “kiếm sống bằng kinh nghiệm”, nhiều người vẫn nghĩ rằng cần phải giấu nghề, thậm chí muốn học thì phải trả tiền.
Hồi mới vào nghề, mình cũng từng thấy rất khó chịu và không hiểu tại sao. Nhưng sau khi đã đi qua cả hai vị trí người mới và người cũ mình rút ra được vài kinh nghiệm nhỏ cho bản thân, nay chia sẻ lại với mọi người, để cùng nhau, chúng ta có thể tạo nên một môi trường nghề nghiệp cởi mở, tươi sáng và phù hợp hơn với tinh thần của thời đại hơn.
1. Nếu Bạn Là Người Mới
(i) Hãy chủ động
Chủ động tìm hiểu, chủ động hỏi, chủ động nhận việc.
Hầu hết các công ty, dù lớn hay nhỏ, đều có quy trình (SOP). Khi hướng dẫn người mới, mình thường đưa SOP cho họ đọc trước để hiểu tổng thể, sau đó mới bắt đầu làm.
Nếu người hướng dẫn bạn theo kiểu “làm đến đâu chỉ đến đó”, hãy tự quan sát và rút ra quy trình tổng quan cho riêng mình.
Hãy dành thời gian nghiên cứu tất cả các quy trình, tài liệu nội bộ để có cái nhìn toàn diện hơn. Đặc biệt, nhiều công ty lớn có hệ thống pháp chế nội bộ lưu trữ lịch sử phê duyệt hợp đồng, tài liệu, hoặc vụ kiện.
Đó chính là “kho tàng sống” giúp bạn nhanh chóng nắm được đời sống kinh doanh – pháp lý của công ty, cũng như phong cách làm việc của phòng ban.
(ii) Quan sát và học hỏi
Quan sát cách đồng nghiệp giao tiếp với BU, xử lý tình huống, chuẩn bị họp, viết báo cáo, văn hóa email và cách chia sẻ công việc. Đôi khi, quan sát tỉ mỉ còn dạy được nhiều hơn cả việc được hướng dẫn.
Mỗi lần học được điều gì mới, đừng quên ghi lại cẩn thận. Và cũng đừng hỏi cùng một vấn đề quá hai lần. Thói quen này giúp bạn tiến bộ nhanh hơn và thể hiện rằng bạn tôn trọng công sức của người khác.
(iii) Xây dựng mối quan hệ chân thành
Đừng chỉ tìm đến đồng nghiệp khi cần giúp đỡ.
Một câu chào, một tách cà phê, hay sự quan tâm thật lòng, đôi khi chính điều đó khiến người khác mở lòng chia sẻ với bạn.
Và đừng vội kết luận về ai đó chỉ qua ấn tượng ban đầu. Có những người trông nghiêm khắc, khó gần, nhưng chỉ cần bạn chủ động và chân thành, bạn sẽ bất ngờ về họ đấy.
(iv) Chấp nhận rằng không phải ai cũng sẵn sàng chia sẻ
Thực tế, việc hướng dẫn người mới hiếm khi nằm trong mô tả công việc của người làm pháp chế. Nên rõ ràng, họ không có nghĩa vụ phải dạy bạn. Thêm vào đó, có người sợ mất vị trí, có người đơn giản là không biết cách truyền đạt nên từ chối chia sẻ. Và điều đó cũng không sao cả. Quan trọng là bạn vẫn giữ tinh thần cầu tiến và tìm được con đường học hỏi riêng cho mình.
Đây có lẽ là điều quan trọng nhất trong hành trình trưởng thành của một người mới trong nghề.
2. Nếu Bạn Là Người Cũ
(i) Nhớ lại khi bạn từng là người mới
Bạn có nhớ cảm giác bỡ ngỡ, lạc lõng ngày đầu không? Bạn đã từng mong có ai chỉ dẫn từ những điều nhỏ nhất. Vậy nên, đừng trở thành người mà bạn từng khó chịu khi gặp.
(ii) Chia sẻ không làm bạn “mất giá trị” đâu
Giá trị thật của bạn không nằm ở việc giấu nghề, mà ở khả năng tạo ra giá trị mới. Một người biết chia sẻ là người hiểu rõ công việc và đủ tự tin để giúp người khác cùng tiến. Khi người mới nhanh chóng nắm bắt công việc, họ chính là người giúp bạn san sẻ. Đây là điều người quản lý đầu tiên đã nói với mình, và mình luôn biết ơn vì điều đó.
Xin kết bằng một câu quote mà mình tâm đắc, đó là: “Bạn tiến xa tới đâu trong đời phụ thuộc vào việc bạn nhẹ nhàng với người trẻ, cảm thông với người già, đồng cảm với người đang tranh đấu, và khoan dung với cả kẻ yếu và kẻ mạnh. Bởi vì một ngày nào đó trong đời, bạn sẽ thấy mình đã từng trải qua tất cả những khoảnh khắc ấy.”
Trong nghề pháp chế, nơi mà áp lực và trách nhiệm luôn song hành, mong rằng chúng ta sẽ luôn giữ cho mình tinh thần sẵn sàng san sẻ.
Vì cuối cùng, điều khiến một người làm nghề thật sự trưởng thành không chỉ là kinh nghiệm, mà là cách họ giúp người khác cùng lớn lên. Mong là chia sẻ trên có ích với mọi người.
Judy
get 1% better every day,
